Ai platform
Retail
Alfatih — Sales Intelligence & Funnel Optimization
AI yang melakukan pemantauan mendalam terhadap kualitas komunikasi antara sales dan klien secara otomatis. Sistem memetakan setiap interaksi ke dalam marketing funnel yang tepat dan memberikan scoring objektif terhadap performa Customer Service.
AL
Alfatih
3 bulan • September 2025
Python
NLP
OpenAI GPT
RAG
WhatsApp API
Laravel
Vue.js
35%
Peningkatan Conversion Rate
100%
Percakapan Dimonitor
RAG
Retrieval-Augmented
Private
100% Data Security
Tantangan
Tim manajemen kesulitan memantau ribuan percakapan antara sales dan klien secara manual. Tidak ada metrik objektif untuk menilai kualitas interaksi dan tidak ada mapping otomatis ke marketing funnel, sehingga intervensi manajemen seringkali terlambat.
Solusi Kami
Melalui integrasi data percakapan antara sales dan klien, AI kami melakukan pemantauan mendalam terhadap kualitas komunikasi secara otomatis. Sistem ini tidak hanya memetakan setiap interaksi ke dalam marketing funnel yang tepat, tetapi juga memberikan penilaian (scoring) objektif terhadap performa Customer Service. Hal ini membantu manajemen dalam melakukan intervensi yang presisi untuk meningkatkan conversion rate berdasarkan data perilaku konsumen.
Hasil
Peningkatan conversion rate sebesar 35%. Pemantauan otomatis terhadap 100% percakapan sales. Scoring performa CS yang objektif dan real-time.
"
Kami tidak pernah menyangka AI bisa membantu kami memahami setiap percakapan sales secara detail. Scoring performa CS membantu kami melakukan coaching yang tepat sasaran.
H
Head of Sales
Alfatih
Portfolio Lainnya
AK
Akoonta — Financial Strategic Advisory AI
Akoonta • Financial services
PE
Digisocmed — Public Policy Intelligence & Operational Mapping
Pemerintah Kota Pekanbaru • Government
PT
POS & ERP Full Integration — PT. Viera Anugerah Pertama
PT. Viera Anugerah Pertama • Retail
PT
Odoo 18 Full Implementation — PT. Sehat Bersama Keluarga
PT. Sehat Bersama Keluarga • Healthcare